Y bien; volvemos después de mucho tiempo de inactividad;
volvemos en medio de una crisis mundial de salud pública; volvemos a escribir
en este espacio con la preocupación por la salud y el bienestar de las personas
con discapacidad visual.
Es bien sabido que una de las principales medidas de
bioseguridad durante esta pandemia (para prevenir el contagio), es guardar distanciamiento
físico; pero ¿Cómo guarda distancia física quien necesita tocar y tener
contacto para interactuar? Otra medida de protección tiene que ver con el contacto
con superficies, pero para quien no puede ver es una utopía irrealizable el
dejar de tocar objetos y superficies.
Mucho se ha hablado al respecto: hace unos meses leía que
las personas con discapacidad visual tenemos mayor riesgo de contagio; luego
organizaciones sociales se pronunciaron contra esta afirmación y sacaron sus propios
planteamientos para desmentirla. Pero yo no vengo a hablar de ese tema que la
verdad me parece poco importante; el objetivo de esta entrada es compartir
algunas recomendaciones útiles para las personas sin discapacidad al momento de
interactuar con una persona ciega en el contexto actual, ya sea ofreciendo
ayuda o entregando un domicilio… en fin, entremos en materia, no sin antes
aclarar que lo aquí escrito no es norma, solo son pautas que están sujetas a
modificación, de acuerdo con el contexto, con las habilidades y con las situaciones
particulares de cada uno.
1.
INDICACIONES EN LA CALLE: si encuentra a una
persona ciega en la calle y quiere ayudarla, evite tocarla y utilice la
palabra; pregúntele si necesita algo; si requiere orientación, dé las indicaciones
necesarias verbalmente; si va a cruzar la calle, indíquele el momento adecuado
para pasar y permítale cruzar con autonomía.
2.
ENTREGA DE DOMICILIOS: si usted presta
servicios de entrega a domicilio y se encuentra con la sorpresa de que quien le
recibe el paquete es u una persona con discapacidad visual, indíquele verbalmente
(utilizando términos como derecha o izquierda) hacia donde debe mover su mano
para recibir el pedido; como es natural, ambos deben tratar de evitar que sus
manos entren en contacto con las del otro. Si la persona ciega lo prefiere,
puede dejar el pedido en el piso e indicarle a través de la palabra en donde
está situado.
3.
TRANSACCIONES BANCARIAS: si debe asistir a una
persona con discapacidad visual en una transacción bancaria, recíbale la tarjeta
cuidando no tener contacto a través de las manos; muéstrele a la persona
(mediante indicaciones verbales) donde está el datafono para que ingrese la clave
y luego entregue el dinero y la tarjeta utilizando términos espaciales para que
la persona dirija su mano hacia donde usted le va a entregar sus objetos.
4.
LAS MISMAS MEDIDAS DE
PROTECCIÓN: si
usted es familiar de una persona ciega o convive con esta, promueva que emplee
las mismas medidas de protección que se recomiendan para la población en
general: uso de tapabocas (preferiblemente junto con una careta o mascarilla); lavado
constante de manos; desinfección de objetos y superficies… y las demás medidas
que todos conocemos.
5.
CORRECTO LAVADO DE MANOS: tristemente y como casi
siempre, los comerciales de televisión donde explican el correcto lavado de
manos son completamente gráficos (visuales), es decir, no son accesibles para
las personas con discapacidad visual; si tiene la oportunidad, explique de
manera descriptiva a una persona ciega cómo debe lavarse las manos
correctamente.
6.
GUARDAR LA DISTANCIA: para una persona con
discapacidad visual que camina por la calle, es casi imposible saber si alguien
se aproxima a menos de que ya esté muy cerca; es decir, resulta muy complicado
guardar los dos metros de distanciamiento recomendados; te invito a ti, que puedes
ver, a que tengas responsabilidad por ti y por los otros, y que seas tú quien
guarde la distancia.
7.
ANTE TODO EL RESPETO: ahora que está más de
moda que nunca aquello de discriminar, porque cualquiera puede ser positivo y
contagiarnos, la invitación es a mantener una actitud de respeto hacia todas
las personas, incluyendo, obviamente, a quienes tienen una discapacidad visual.
Todos estamos pasando por momentos difíciles y de gran incertidumbre, pero esto
no es excusa para tratar mal a los demás; si vas a ayudar a una persona con
discapacidad porque la encontraste por casualidad o si vives con ella, no
olvides tratarla con amabilidad y mantener siempre una actitud de respeto; no
de lástima ni de conmiseración ¡Una actitud de respeto!
Estamos ante una situación para la que no nos preparamos
y que exige de nosotros toda la voluntad y la disciplina posibles. El llamado
es a cuidar nuestra salud y poner en práctica estas y otras recomendaciones para
prevenir el contagio del COVID- 19.
Si tienes otras sugerencias de bioseguridad para las
personas con discapacidad visual, deja tu comentario.
Difundamos juntos estas recomendaciones, compartiéndolas en
nuestras redes sociales.
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